Immer für Sie da – unser Technischer Service
Unser Dienstleistungsangebot auf drei Kontinenten.
Mit einem Produkt von WOM erwerben Sie zuverlässige Qualität "made in Germany". Zudem steht Ihnen für die Wartung, Reparatur, Kalibrierung sowie die Bestellung von Original-Ersatzteilen unser Team vom Technischen Service gern zur Verfügung. Auch für Garantieverlängerungen und alle anderen Fragen sind wir weltweit für Sie da.
Unsere Standorte und ihre Zuständigkeiten
Im Anschluss finden Sie eine Übersicht über das Dienstleistungsangebot in unseren vier Technischen Service Zentren, dazu auch Ihre jeweiligen Ansprechpartner. In Deutschland sind wir an zwei Standorten für Sie da, in den USA und China finden Sie alle Leistungen unter einem Dach.
Haben Sie noch weitere Fragen? Dann wenden Sie sich gern direkt an uns. Den RMA-Antrag zur Rücksendung finden Sie online.
Technischer Service Berlin
- Kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retouren inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen (Return Material Authorization – RMA)
- Auftragsbearbeitung von Medizinprodukten und Ersatzteilen inkl. Lieferterminüberwachung und Angebotserstellung
Für Rückfragen
Telefon | +49 30 39981-529 |
Fax | +49 30 39981-551 |
service.berlin@wom.group |
Technischer Service Ludwigsstadt
- Geräterücksendungen
- Support zu technischen Fragen
- Gerätereparaturen aller Art
Für Rückfragen
Telefon | +49 9263 877-182 |
Fax | +49 9263 877-232 |
service.ludwigsstadt@wom.group | |
uwe.langbein@wom.group | |
Uwe Langbein – Chief Technical Service Region Europa, Naher und Mittlerer Osten, Afrika |
Technischer Service Orlando
- Kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retouren inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen (Return Material Authorization – RMA)
- Geräterücksendungen
- Support zu technischen Fragen
- Gerätereparaturen aller Art
- Auftragsbearbeitung von Medizinprodukten und Ersatzteilen inkl. Lieferterminüberwachung und Angebotserstellung
Für Rückfragen
nestor.hernandez@wom.group | |
Nestor Hernandez – Technischer Service Region USA, Kanada, Mexiko, Lateinamerika |
Technischer Service Hongkong
- Kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retouren inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen (Return Material Authorization – RMA)
- Geräterücksendungen
- Support zu technischen Fragen
- Gerätereparaturen aller Art
- Auftragsbearbeitung von Medizinprodukten und Ersatzteilen inkl. Lieferterminüberwachung und Angebotserstellung
Für Rückfragen
eric.wu@wom.group | |
Eric Wu – Technischer Service Manager Region Asien, Australien |