Immer für Sie da – unser Technischer Service

Unser Dienstleistungsangebot auf drei Kontinenten.

Mit einem Produkt von WOM erwerben Sie zuverlässige Qualität "made in Germany". Zudem steht Ihnen für die Wartung, Reparatur, Kalibrierung sowie die Bestellung von Original-Ersatzteilen unser Team vom Technischen Service gern zur Verfügung. Auch für Garantieverlängerungen und alle anderen Fragen sind wir weltweit für Sie da.

Unsere Standorte und ihre Zuständigkeiten

Technical Service

Im Anschluss finden Sie eine Übersicht über das Dienstleistungsangebot in unseren vier Technischen Service Zentren, dazu auch Ihre jeweiligen Ansprechpartner. In Deutschland sind wir an zwei Standorten für Sie da, in den USA und China finden Sie alle Leistungen unter einem Dach.

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann wenden Sie sich gern direkt an uns. Den RMA-Antrag zur Rücksendung finden Sie online.

Service-Broschüre 
WOM Technical Service – We
keep you moving forward


Technischer Service Berlin

  • Kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retouren inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen (Return Material Authorization – RMA)
  • Auftragsbearbeitung von Medizinprodukten und Ersatzteilen inkl. Lieferterminüberwachung und Angebotserstellung

Für Rückfragen

Telefon    +49 30 39981-529
Fax +49 30 39981-551
E-Mail service.berlin@wom.group

Technischer Service Ludwigsstadt

  • Geräterücksendungen
  • Support zu technischen Fragen
  • Gerätereparaturen aller Art

Für Rückfragen

Telefon    +49 9263 877-182
Fax +49 9263 877-232
E-Mail service.ludwigsstadt@wom.group
  uwe.langbein@wom.group
  Uwe Langbein – Chief Technical Service
Region Europa, Naher und Mittlerer Osten, Afrika

Technischer Service Orlando

  • Kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retouren inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen (Return Material Authorization – RMA)
  • Geräterücksendungen
  • Support zu technischen Fragen
  • Gerätereparaturen aller Art
  • Auftragsbearbeitung von Medizinprodukten und Ersatzteilen inkl. Lieferterminüberwachung und Angebotserstellung

Für Rückfragen

E-Mail nestor.hernandez@wom.group
  Nestor Hernandez – Technischer Service
Region USA, Kanada, Mexiko, Lateinamerika

Technischer Service Hongkong

  • Kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retouren inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen (Return Material Authorization – RMA)
  • Geräterücksendungen
  • Support zu technischen Fragen
  • Gerätereparaturen aller Art
  • Auftragsbearbeitung von Medizinprodukten und Ersatzteilen inkl. Lieferterminüberwachung und Angebotserstellung

Für Rückfragen

E-Mail    eric.wu@wom.group
  Eric Wu – Technischer Service Manager
Region Asien, Australien